【旅遊不便險理賠分享】
想來分享這次去澳門保旅遊不便險的理賠經驗
保險公司:國泰產險
保險期間:108年12/27 00-12/30 00,共計三天
旅遊地點:澳門
保險額度:500萬(國外旅遊M標準型)
去程班機:12/27 IT301
回程班機:12/29 IT308
繼上次行李箱理賠後,這次是班機延誤(回程),
先來講結論
#要有一個神隊友
#不要只提供航空公司提供的證明文件(班機延誤證明)
#遇到好的理賠窗口
#不便險要提早十天保
 
誰都想快樂出門平安回家,誰也不想發生事情,但遇上了就是一種保障,
因這樣的觀念,愛上自由行的我們,我們每次出國就一定會投保,
保多少就看去哪和天數而定,
這次出國前因為要整理大量團購的東西,拖到出發前才保,所以只能保到「標準型」,
 
這次去澳門主要是廣仲的演唱會而去

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前面有提到,出發前忙團購的東西,實在也沒安排什麼行程,加上老公感冒不適

於似乎~第三天起床CHECK OUT後,因為外面下雨,今天就先走室內行程,

我們先去逛了威尼斯人後,就繞回銀河對面的舊城區晃晃…之後就在星巴克點了杯飲料打發時間

班機延誤了…老公這麼說著,我說…你怎麼知道

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班機從原定21:45起飛,改為12/30 00:15

自由行…就要隨時注意航班動象,老公這麼說…

雖然很不踏實…但遇到了就隨遇而安…

班機延誤…剛好拿這些時間去吃火鍋…

飽滴都的我們,搭九點的銀河接駁車去澳門機場,

完成所有出境手續的我們來到侯機室…

時間慢慢的走,等著等著,原定23:30登機的…

時間都快到了,怎麼沒有地勤人員來開櫃?!

我們心裡就覺得…應該又要delay了,果不其然…最後又延了…

270435.jpg

上機了…此刻的我們,看了看手錶…00:4*分起飛了

平安抵台後,老公先去等行李,我呢…就去找虎航拿延誤證明

但…問題來了,上面是寫00:31…但實際上,那個時間點我們才剛關艙門還在後退

飛機還在跑道上開著,真正起飛時間根本就在00:45分之後

我用相同的問題問了虎航地勤,他回我00:31是後輪起動時間,就算起飛…

心想這樣…不對吧,管它的…人平安了,就還是送看看…差14分鐘…看國泰怎麼判嚕

圖片 4.png

還記得我一開始講的結論:「要有神隊友」

下面這張圖,是老公至某網站截下來的…

因為我們覺得航空公司給的證明,根本不符合實際狀況

所以就自己再附了相關的證明,可以看到最後起飛的時間是00:48

距離原定21:45起飛的時間,剛好是3小時又3分(剛好符合國泰的理賠規定)

申請書、回程機票、航空公司給的延誤證明、加上下圖這張,我就寄去國泰

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隔天…老公就接到這則簡訊,但在他告訴我簡訊之前,我先接到我的經辦電話,請我補件…

問題來了…一個叫我補件,一個傳簡訊來說不能理賠?

竟然不能理賠,那何必補件咧?

就這樣…我打電話去問我的經辦,他說~已經和我老公的承辦溝通過,還是請我們補件,

因為我們附的那張,所以他會送看看…

國泰產險簡訊.jpg

1/2送件
1/6通知補件
1/8理賠成功
你們說…「對的理賠窗口」是不是挺重要的…
還有…如果可以,不要只提供航空公司給你的證明,
多附就有機會
270442.jpg
至於,我為何說「要提早十天保」,因為提早十天,可以保到更高的額度…哈哈!
但…我們不貪…覺得平安,又獲得理賠就好
以上…個人親身的經驗分享給各位,
希望大家都愉快出門,平安歸
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    吳小益 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()